Bij HIP nemen we je mee achter de schermen van ons bedrijf. In de serie “Kijkje binnen HIP” gaan we in gesprek met collega’s. Deze keer vertelt Esmée Polman over haar werk bij HIP.
Vertel iets over jezelf
Mijn naam is Esmée Polman, ik ben 27 jaar oud en geboren en getogen in Bemmel, een dorp vlakbij Nijmegen. Daar woon ik nog altijd met veel plezier.
Na de HAVO heb ik de opleiding tot tandartsassistente afgerond. Voor vragen over het gebit kun je dus zeker bij mij terecht. Toch besloot ik na deze opleiding iets totaal anders te gaan doen, ik wilde graag een hbo-opleiding afronden en wist dat mijn toekomst niet in de tandheelkunde lag. Daarom koos ik voor de opleiding Facility Management aan de HAN.
Inmiddels ben ik ruim twee jaar met veel plezier werkzaam binnen HIP. Het dynamische werkveld en de oprechte, persoonlijke aandacht spreken mij nog iedere dag aan.
Hoe ben je terechtgekomen bij HIP?
Voor mijn afstudeeronderzoek was ik op zoek naar een organisatie waar ik me écht op mijn plek zou voelen. Zo’n afstudeeronderzoek kan best taai zijn, dus een fijne organisatie vond ik belangrijk. Na mijn eerste gesprekken in Eindhoven was de klik zo goed, dat ik het eigenlijk gelijk al wist: “Hier wil ik mijn afstudeeronderzoek doen”.
Tijdens mijn onderzoek kwamen er af en toe een kleine opdrachten voorbij, waar ik naast mijn afstuderen, mee aan de slag ging. Zo ben ik gestart als consultant voor acht uur per week. Na mijn afstuderen ben ik in maart 2024 fulltime bij HIP gaan werken.
Wat is je opdracht nu en wat heb je in je tijd bij HIP geleerd?
Op dit moment werk ik voor IVO Rechtspraak, waar ik actief ben als contractbeheerder. Ik faciliteer gesprekken met zowel interne als externe stakeholders en draag ik bij aan de verdere professionalisering van de contractbeheer- en contractmanagementafdeling. Daarnaast zorg ik ervoor dat de contractadministratie op orde is, zodat de organisatie tijdig kan anticiperen op verlengingen of heraanbestedingen.
Het professionaliseren van deze afdeling is een leuke uitdaging. Het vraagt om veel afstemming en samenwerking, waarbij je continu in gesprek bent met collega’s om samen stappen vooruit te zetten en verbeteringen door te voeren.
Wat ik tot nu toe vooral heb geleerd binnen mijn werk bij HIP, is hoe belangrijk het is om duidelijkheid te creëren voor alle betrokken partijen. Wanneer iedereen weet waar je mee bezig bent en waarom, ontstaat er meer begrip en betrokkenheid. Dit zorgt ervoor dat deze partijen gemotiveerd zijn om samen toe te werken naar het gezamenlijke doel.
Wat vind je tot nu toe het leukste om te doen?
Wat ik het leukst vind, is het bewaren van overzicht in een dynamische omgeving. Juist wanneer er veel tegelijk speelt, krijg ik energie van het aanbrengen van structuur. Samen met collega’s toewerken naar een positief resultaat, in zowel grote als kleine stappen, geeft mij veel voldoening.
Welke opdracht of project zie je als een hoogtepunt tot nu toe?
Een project dat er voor mij echt uitspringt, is een aanbesteding voor een architectenselectie. De procedure was een concurrentiegerichte dialoog die leidde tot een kort geding. Dat was erg interessant om van zo dichtbij mee te maken. De uitspraak viel uit in ons voordeel en de opdrachtgever was uiteindelijk ontzettend blij met het eindresultaat.
Wat is je ambitie, waar wil je nog in groeien?
Ik wil mij graag verder ontwikkelen op het gebied van contractmanagement. Het structureren van processen en het bewaren van overzicht liggen mij goed. Tegelijkertijd wil ik het menselijke contact met interne en externe stakeholders blijven inzetten in mijn verdere ontwikkeling tot contractmanager.
“Van toegevoegde waarde zijn in de fase ná de aanbesteding, daar waar contractuele waarde gerealiseerd wordt.”
Wat is jouw advies aan inkopers in de toekomst?
Investeer in relaties, zowel intern als in de markt, want inkoop draait allang niet meer alleen om processen, rechtmatigheid en scherpe prijzen. De échte impact maak je via mensen en door goed samen te werken, bereik je uiteindelijk meer dan alleen een goed contract.
Bouw vertrouwen op door verwachtingen helder te managen en afspraken na te komen. Wees transparant over doelen, dilemma’s en afwegingen, zodat mensen begrijpen waarom bepaalde keuzes worden gemaakt. Een sterke relatie met de markt zorgt voor betere oplossingen en een soepelere uitvoeringsfase.
Durf daarnaast je positie te pakken aan tafel en laat zien wat je kunt toevoegen. Hoe sterker jij je rol pakt, hoe serieuzer inkoop wordt meegenomen in besluitvorming en hoe groter de toegevoegde waarde is.
Welke kernwaarde van HIP past het beste bij jou? (persoonlijk, verbindend, ondernemend, oprecht, samen)
Als ik moet kiezen, dan ga ik voor persoonlijk en verbindend. Ik geloof dat goede resultaten ontstaan wanneer mensen zichzelf kunnen zijn, zich gehoord voelen en samen optrekken.
“Inkoop is voor mij geen solovak, maar een teamsport.”
